A Microsoft descartou nesta sexta-feira (13) qualquer envolvimento de ataque hacker na falha global que afeta seus principais serviços desde quinta-feira à noite. Segundo a companhia, não há “evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente”.
O problema continua impactando plataformas como Outlook, o serviço de e-mail da Microsoft, Microsoft 365, Teams, Microsoft Store e Copilot. A companhia informou que a saúde desses serviços permanece “variável” e a capacidade ainda não retornou totalmente aos níveis normais.
Sobrecarga de infraestrutura como causa provável
Segundo a Microsoft, uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura global está por trás das dificuldades. A empresa identificou um volume elevado de solicitações em diferentes regiões, condição que provavelmente contribui para os erros registrados nas plataformas.
Apesar da situação ainda crítica, há sinais de recuperação. A Microsoft registrou progressos significativos na Europa, onde a disponibilidade de serviço e o desempenho na entrega de e-mails melhoraram em “uma porção crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada”.
Recuperação ainda em andamento
Imagem ilustrativa
O segundo dia consecutivo de instabilidades afeta milhões de usuários corporativos e pessoais que dependem da suíte de serviços da Microsoft. Empresas que utilizam Teams para comunicação interna e Outlook para e-mail corporativo enfrentam impactos diretos em sua operação.
A companhia continua trabalhando para restaurar a capacidade total dos serviços, mas não divulgou um cronograma específico para o retorno à normalidade. Atualizações sobre o status dos serviços seguem sendo publicadas regularmente por meio do painel de integridade da plataforma.
Com informações de cnnbrasil.com.br.
